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分类: 互联网

不管是美国雅虎还是中国雅虎,07年的日子都不好过。

美国雅虎送走了原CEO塞梅尔,而将创始人杨致远请出山。塞梅尔在任时, 成功的帮助雅虎走出了2001年的互联网泡沫,其将雅虎定位为“一家基于互联网的媒体巨头”。而这样的定位让雅虎走出了暂时的危机,却忽略了技术的重要 性。随后门户的没落和搜索引擎的崛起,技术成为雅虎和Google竞争的主要内容,面对技术积累多年的Google,雅虎显然有些力不从心。

雅虎创始人杨致远担任CEO之后,力图改变雅虎“媒体巨头”的定位。可惜 此时,Google在搜索和广告市场的份额已全面超越雅虎,其在纳斯达克的股票也更受投资者青睐。雅虎多年的失误以及资本市场的走向决定了其短期内无法东 山再起,即使是创始人重新担当CEO重任亦无法帮助雅虎走出危机。07年,雅虎业绩和股价继续下跌,而年末刺激股价的方法竟是老套的裁员。

中国雅虎自被阿里巴巴收购以来先后经历主页变化,定位变化,而中国雅虎掌门人的更替更是频繁到另业界同行惊讶的地步。当阿里巴巴从雅虎奇摩请来了“搜索一姐”张忆芬,中国雅虎展现出一丝希望。张忆芬在任时,其在技术上“整合搜索”等概念的提出,以及在 媒体上多次吸引眼球的言论,无不是想让中国雅虎重新获得市场的关注,这也让中国雅虎的市场份额从5%提高到10%。中国雅虎曾经达到近30%的市场份额, 但那是靠装机率极高的3721上网助手、一搜等的帮助才实现的,而现在雅虎助手等插件被诸如360安全卫士这样的安全辅助工具清除殆尽,雅虎的市场份额全 凭门户加独立搜索来实现,在中国雅虎日益被边缘化时,能有10%的市场份额已相当不易。

可惜,中国雅虎没有谷歌那么幸运。李开复近期又声称“不急于赢利”,虽然 也是对业绩的无奈之词,但也可以看出Google总部没有给其太大的赢利压力。而中国雅虎却需要受制于阿里巴巴和美国雅虎,而两个短视的东家需要其尽快拿 出成绩,而不是给其充分的时间进行技术和市场积累。于是,张忆芬在07年的业绩并没有让风光上市的阿里巴巴满意,不得不以走人告终。而伴随着阿里巴巴高层 的变动,中国雅虎也换来了3年内的第四位掌门人金建杭,和美国雅虎如出一辙的是,其刚刚上任便宣布裁员。

时至今日,雅虎兵败如山倒。其落户中国八年以来也是命途多舛,被视为国际 互联网巨头无法适应中国本土环境的典型范例。纵观中国雅虎的历史,在周鸿祎掌门时期,雅虎总部没有给其足够的决策权;而有日本雅虎的成功经验在先,当雅虎 总部发觉既然自己运营不利不如交给本土公司打理时,他们又错误的选择了阿里巴巴。从目前的状况看,被赋予众望的阿里巴巴并没有带领中国雅虎取得像日本雅虎那样的本地化经营的成就,阿里巴巴是业界典型的商人代表,阿里巴巴不懂搜索。

近日,微软收购雅虎的消息再起,而这一次来的比一年前真实许多。微软已向 雅虎提出收购价及收购方式,而之前雅虎的股价已创历史新低。对于微软来说,现在是个收购的好时机;而雅虎的股东们也可以通过被收购而实现所持股份的价值, 我相信看不到希望的雅虎股东们一定非常乐意接受微软的收购。而作为雅虎多年的粉丝,我替雅虎感到惋惜。但在其仍是全球第一大门户,占搜索和广告市场相当一 部分份额时被微软收购,总好过于看到其业绩继续下滑,最终被Google打败好一些。但谁又能保证微软收购雅虎之后就能立于不败之地呢?

今天,牛博网无法访问。王小峰在其博客里透露出原因可能是老罗前两篇有关苹果的日志引起了苹果粉丝的不满。但鉴于三表同志一直也不靠谱,实际原因不详。



最近是举国欢庆的好日子,但作为网民却怎么也高兴不起来。我喜欢的一些网站纷纷出现问题,而背后的原因却只能是猜测。

1、封禁

10月17日,Google旗下的视频分享网站youtube推出了香港中文站点。10月18日,youtube便无法访问。包括新建立的youtube香港站和原来访问速度很快的youtube主站。前些日子,著名的feed托管商feedburner无法访问,再往前是flickr被定向清除,而维基百科被封已是两年前的事情了。而面对现在互联网的管制环境,即使是月光也不敢写出两年前维基百科被封时那么言辞激烈的文章了。

youtube、fickr、维基百科被封禁的一个原因就在于推出了中文版,虽然有些只是繁体中文。其实对于这些网站,即使是英文版,懂一点英文还是可以看懂的。一推出中文版便被封禁,说明官方对英语教育所达到的效果还是很不自信的。

说句题外话,以前有朋友抱怨说英文难学,很多人也有“英文无用论” 。事实上,对于追求事实真相的人们来说,学习英文是非常必要的。

2、劫持

昨天,打开谷歌博客搜索微软live搜索以及美国雅虎搜索时会进入百度的地址。三大国际搜索引擎纷纷遭遇域名劫持。今天已经恢复正常,而据说类似的域名劫持事件已不是首次出现,更有最近很多网站遭遇类似情形的说法。至于这次域名劫持的原因,月光把矛头指向百度。

3、黑客

也是昨天,cnBeta无法访问。点开主页时,会指向其临时的百度空间。原因是遭遇大规模的黑客攻击。 cnBeta是目前国内一流的IT咨询网站,提供简明IT新闻。cnBeta的特色在于时效性,比donews等快很多。另外,评论也是开放的,不注册即 可以回复,因此评论相当活跃。而在其临时空间里,关于被攻击的原因,众多网友把矛头指向×星,因为“快打×星客服”一语被cnBeta网友调侃了好几个 月。

另外一个网站,学校的校友论坛也持续遭遇黑客攻击。前些日子曾短暂恢复,现在又重新沦陷。

在举国欢庆的大喜日子里,总有那么一小撮人要给party聚会抹黑,给追求真知建设和谐社会的人们制造麻烦。恬不知耻。

9月8日,原本定于10日开放注册的雅虎新无限邮箱开始对淘宝用户开放注册。利用淘宝帐号,抢注了自己名字的全拼@yahoo.cn的邮箱。登录之后,发现界面上没有太大变化,只在广告区域显示无容量限制的flash广告。


很多人指责雅虎邮箱不开放pop3和自动转发功能,实际上淘宝用户可获得一年的pop3功能。这个功能原本 需要120元/年,现在算是免费赠送的。现在越来越多的电子邮件服务商开始取消pop3收信功能,对于使用邮件客户端的用户来说增加了很多麻烦,毕竟在 web邮箱的编辑区域里,不可以随心所欲的添加表格、图片等。只是,有些邮箱客户端可以成功接收不开放pop3的邮箱(如原来的 @yahoo.com.cn邮箱)的邮件,如Dreammail

10日下午,网易邮箱可以升级至无限容量。不同的是,升级需要填写手机号。网易会往手机上发送验证码,验证码填写正确才能完成升级。手机验证的方式明显多此一举!又因为大量用户同时升级,造成网络拥堵,有用户抱怨填入注册码到升级完成的过程竟长达十多分钟

更有“熟悉网易的人士”指出,网易邮箱并非真正的无限量。因为原有邮箱容量即为3.5G,一般用户使用量也不会超过这些。更有人说网易在3.5G容量时,即有限制邮件数量之举。即在邮件达到一定数量(未超出标称容量时),邮箱开始出现收发信故障。而邮箱升级至无限量需要投入大量资金,在网易上季度财报里却未发现相应的预估痕迹

就在两家公司为无限量邮箱大打口水仗之时,又出现了网易邮箱发往雅虎邮箱的邮件出现大规模退信的情况。先是 雅虎指责网易邮箱不向中国雅虎邮箱的用户开放POP3方式收信的权利,导致中国雅虎电子邮箱用户无法通过中国雅虎的邮箱直接收取来自网易的邮件。后又出现 网易指责中国雅虎应加强本地化,不要出点问题就报告给美国雅虎总部。并在邮箱登录页出现《关于网易邮箱与雅虎邮箱互联互通的公告》,并指责互通故障是中国雅虎方原因造成。再后来,雅虎承认拒收网易邮件,原因是从网易邮箱发出的垃圾邮件过多,故障原因是刚刚升级了一个反垃圾邮件模块。12日,网易又发布了《互通公告》的补充公告,据称经过雅虎方面的努力,互通故障已基本解决。

实际上,网易所指的互通故障9月3日就已出现,而大量宣传的日期则是二者争相发布无限量邮箱之时。

时至今日,作为中国电子邮箱市场占有率前两位的雅虎和网易已经分别进入邮箱不限量时代。相信不久以后,会有更多邮箱品牌跟进。虽然无限量邮箱也有邮件附件的限制(现两者皆为20M),但用户还是从中获得实际的好处的,当然前提是邮箱不因为无限量而出现服务不稳定的情况。

邮箱孰优孰劣,一直没有定论。有人说Gmail是最好用的邮箱,实际上根据本人的体验,Gmail除了支持邮箱客户端之外,在防垃圾邮件、广告方面也并没没有什么突出的地方。而作为邮箱G时代开端的Gmail,现在正沦为成为容量最小的邮箱的尴尬境地。

注册雅虎无限量邮箱,点此处。现在或许还可以注册到你喜欢的邮箱前缀。

注册网易126邮箱,点。注册成功通过手机验证后可升级至无限量。

去年,还是在我刚开始接触博客的时候,写过一篇《雅虎在中国什么很失败 》。放在新浪的博客里,后来博客的内容被自己删除。昨天又在原来建在猫扑的博客里看到这篇文章,一年之后,看到中国雅虎的现状,感慨颇多。

在所有的互联网公司里,我对雅虎还是比较有感情的。我的第一次搜索,第一个常用邮箱都是在雅虎。当我注册了一个雅虎邮箱帐号,并发现用它可以使用所有雅虎 的服务时,带给了我很多惊喜。大概是在04年,并没有多少服务商提供网络相册和网上存储空间,而雅虎的相册和公文包的易用性至今让我怀念。我记得当时他们 提供共60M的空间,相册和公文包各占30M,现在看来这个空间并不算什么,但在当时主流的邮箱的容量也仅仅是10M而已。到现在,网络相册开始大行其 道,雅虎的相册也扩容至无限量。但可惜的是,他们提供相似服务很早,到现在也相关市场上也没有占到绝对优势。对于网络存储,微软刚刚开放了live folder,提供500M的免费空间。Goolge的G-drive也在筹备之中,而雅虎的公文包服务却已消失不见。

当雅虎中国转手给阿里巴巴公司之后,历经了很多次转变。到现在,名字也改成了中国雅虎,以显示雅虎本地化的决心。时至今日,他们基本上找到了自己的定位。 门户有http://cn.yahoo.com,搜索有http://yahoo.cn。并且门户站的页面已经和全球雅虎接轨,有个很漂亮的外观。在技术 上,雅虎的YST技术并不必百度和谷歌差,至少我的感受是这样。但市场份额上,雅虎和两者的差距仍在扩大。在我看来,雅虎在中国缺的是“名”。一是正名, 二是推广。

1、正名
之所以提到正名,是因为中国雅虎的3721时代所留下来的恶劣影响。当众网民纷纷明白3721是流氓软件并很容易的过度到认为雅虎助手是流氓软件之时,雅 虎是流氓的观念深入人心。虽然很多人明白这是周鸿祎在任时的所作所为,但是周鸿祎本人因为360安全卫士已经打了个漂亮的翻身仗,而中国雅虎仍然要承受周 的行为所带来的恶劣影响。

雅虎要提高市场占有率,一定先消除流氓软件的影响。其实,对于流氓软件,我一直不太明白。当雅虎助手可以正常卸载时,它与Goolge工具条有什么区别? 为什么雅虎助手是流氓软件而Google工具条不是?恐怕在技术上讲,两者其实是一样的,只是雅虎助手曾经不能卸载的行为留下了恶劣的印象,这是雅虎在中 国的原罪。时至今日,中国雅虎并没有打算放弃雅虎助手的意思,这一点还是可以理解的。但是,却也没有见到他们为雅虎助手正名的行动。而最近,阿里巴巴在上 市之前,又开始推广中文上网2007,后来知道那是因为原3721的网络实名和相关客户签订了长达12年的合同,推广中文上网2007实在是阿里巴巴面临 集体诉讼和高额索赔的无奈之举。

当雅虎助手继续存在,中文上网2007又要重新推出之时,曾经很受伤害的网民仿佛看见了流氓有复活的念头。再加上竞争对手的恶意渲染,雅虎一直走不出流氓 软件的阴影。在我看来,雅虎要么放弃这两项业务,要么就为自己的业务正名。实际上,放弃的可能性不大。而正名则需要更多的推广活动才能进行。

2、推广
中国雅虎还面临着另外一个尴尬的境地。当百度和谷歌基本占领中国搜索市场之时,中国雅虎有逐渐被遗忘的趋势。最新的艾瑞搜索引擎市场调查报告显示,中国雅 虎的市场占有率只有5%。虽然中国雅虎的相关负责人指出对于这一数据不予采纳,并表示他们的自己掌握的数据是艾瑞调查报告中显示的好几倍。但在市场占有率 上,中国雅虎不及百度和谷歌也是不争的事实。

百度和谷歌的每一个小的动作都会有大幅的报道,即使是谷歌导航这种已经不是那么新鲜的服务仍可以吸引众多眼球。谷歌总有免费的宣传员,因为在中国,使用谷 歌是简直就是懂技术的标志。很多人以使用谷歌为荣,尤其是IT界的人士,在他们的博客里经常有赞美谷歌的言辞。而事实上,他们对于谷歌的感情多少是有些偶 像崇拜的成分,以至于谷歌做错事的时候也失去了客观判断的能力。最典型的是在谷歌拼音输入法抄袭搜狗拼音输入法成为事实之后,仍有人为谷歌辩护,说其是针 对搜索结果的智能分析,而事实上抄袭的证据是搜狗输入法开发人员的非常生僻的名字。在中国,谷歌被神话了。

百度因为MP3搜索而深入人心,大部分百度的使用者是因为对于免费音乐的需求而使用百度的,即使他们可能对网页搜索的需求很少。百度也是靠口碑传播,只是 相比谷歌,百度更平民化一些。虽然有人指责百度的搜索结果不公正,但百度已经被各种人所熟知,不管他们的教育程度如何。在中国,百度甚至成为了搜索的专用 词。

中国雅虎显然没有前两者口碑相传的能力,当用户有搜索需求时,又有多少人会想到雅虎呢?宣传不力直接导致了目前的状况。雅虎好像更喜欢用电视和平面广告的 形式推广自己,他们曾经花费3000万请三位“名导”拍摄广告片,这种带有炒作性质的宣传被认为是愚蠢的行为。而地铁站、公交车上也经常会见到雅虎的广 告,而实际上,这些传统媒体广告的受众大多数并不是使用互联网的人。因为搜索引擎是技术性的产品,你不可能通过占有路面或地铁站而占有互联网。

在基本的搜索服务(网页、音乐、图片)上,雅虎的搜索结果都很不错。实际上,雅虎还有更多特色服务,这些应该成为宣传的重点。比如,雅虎本地搜索、购物搜 索、知识堂、宝贝鱼(翻译)等,这些是雅虎的“卖点”。可惜的是,中国雅虎过早的过度到“全能搜索”,以至于在简单的页面下,这些原本很好而不被熟知的业 务更少的被发现。

雅虎必须吸引网民使用自己的搜索引擎,这是第一步也是最难的一步。因为网民的使用习惯一旦形成是很难再改变的,不是每个人都喜欢尝试新东西的。而雅虎要做 的是一遍遍的提及yahoo.cn的域名直至被大多数人记住。这需要做广告,尤其是互联网上的广告,官方的非官方的都要做。雅虎在宣传时必须指出自己的特 色,这样才可以吸引眼球。

阿里巴巴一直有着不错的市场营销能力。阿里巴巴母公司是全球最佳B2B公司,旗下的淘宝网是中国最大的C2C公司,营销能力自然不在话下。只是,对于中国 雅虎的宣传还很不够,或者相比把搜索作为主业的百度和谷歌在宣传上还要差很多。而中国雅虎的搜索技术已经成熟,如果抢占更多的市场份额,结合阿里巴巴和淘 宝的出色业绩,阿里巴巴将会成为中国最伟大的互联网公司。