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去年，还是在我刚开始接触博客的时候，写过一篇《雅虎在中国什么很失败 》。放在新浪的博客里，后来博客的内容被自己删除。昨天又在原来建在猫扑的博客里看到这篇文章，一年之后，看到中国雅虎的现状，感慨颇多。 在所有的互联网公司里，我对雅虎还是比较有感情的。我的第一次搜索，第一个常用邮箱都是在雅虎。当我注册了一个雅虎邮箱帐号，并发现用它可以使用所有雅虎 的服务时，带给了我很多惊喜。大概是在04年，并没有多少服务商提供网络相册和网上存储空间，而雅虎的相册和公文包的易用性至今让我怀念。我记得当时他们 提供共60M的空间，相册和公文包各占30M，现在看来这个空间并不算什么，但在当时主流的邮箱的容量也仅仅是10M而已。到现在，网络相册开始大行其 道，雅虎的相册也扩容至无限量。但可惜的是，他们提供相似服务很早，到现在也相关市场上也没有占到绝对优势。对于网络存储，微软刚刚开放了live folder，提供500M的免费空间。Goolge的G-drive也在筹备之中，而雅虎的公文包服务却已消失不见。 当雅虎中国转手给阿里巴巴公司之后，历经了很多次转变。到现在，名字也改成了中国雅虎，以显示雅虎本地化的决心。时至今日，他们基本上找到了自己的定位。 门户有http://cn.yahoo.com，搜索有http://yahoo.cn。并且门户站的页面已经和全球雅虎接轨，有个很漂亮的外观。在技术 上，雅虎的YST技术并不必百度和谷歌差，至少我的感受是这样。但市场份额上，雅虎和两者的差距仍在扩大。在我看来，雅虎在中国缺的是“名”。一是正名， 二是推广。 1、正名 之所以提到正名，是因为中国雅虎的3721时代所留下来的恶劣影响。当众网民纷纷明白3721是流氓软件并很容易的过度到认为雅虎助手是流氓软件之时，雅 虎是流氓的观念深入人心。虽然很多人明白这是周鸿祎在任时的所作所为，但是周鸿祎本人因为360安全卫士已经打了个漂亮的翻身仗，而中国雅虎仍然要承受周 的行为所带来的恶劣影响。 雅虎要提高市场占有率，一定先消除流氓软件的影响。其实，对于流氓软件，我一直不太明白。当雅虎助手可以正常卸载时，它与Goolge工具条有什么区别？ 为什么雅虎助手是流氓软件而Google工具条不是？恐怕在技术上讲，两者其实是一样的，只是雅虎助手曾经不能卸载的行为留下了恶劣的印象，这是雅虎在中 国的原罪。时至今日，中国雅虎并没有打算放弃雅虎助手的意思，这一点还是可以理解的。但是，却也没有见到他们为雅虎助手正名的行动。而最近，阿里巴巴在上 市之前，又开始推广中文上网2007，后来知道那是因为原3721的网络实名和相关客户签订了长达12年的合同，推广中文上网2007实在是阿里巴巴面临 集体诉讼和高额索赔的无奈之举。 当雅虎助手继续存在，中文上网2007又要重新推出之时，曾经很受伤害的网民仿佛看见了流氓有复活的念头。再加上竞争对手的恶意渲染，雅虎一直走不出流氓 软件的阴影。在我看来，雅虎要么放弃这两项业务，要么就为自己的业务正名。实际上，放弃的可能性不大。而正名则需要更多的推广活动才能进行。 2、推广 中国雅虎还面临着另外一个尴尬的境地。当百度和谷歌基本占领中国搜索市场之时，中国雅虎有逐渐被遗忘的趋势。最新的艾瑞搜索引擎市场调查报告显示，中国雅 虎的市场占有率只有5%。虽然中国雅虎的相关负责人指出对于这一数据不予采纳，并表示他们的自己掌握的数据是艾瑞调查报告中显示的好几倍。但在市场占有率 上，中国雅虎不及百度和谷歌也是不争的事实。 百度和谷歌的每一个小的动作都会有大幅的报道，即使是谷歌导航这种已经不是那么新鲜的服务仍可以吸引众多眼球。谷歌总有免费的宣传员，因为在中国，使用谷 歌是简直就是懂技术的标志。很多人以使用谷歌为荣，尤其是IT界的人士，在他们的博客里经常有赞美谷歌的言辞。而事实上，他们对于谷歌的感情多少是有些偶 像崇拜的成分，以至于谷歌做错事的时候也失去了客观判断的能力。最典型的是在谷歌拼音输入法抄袭搜狗拼音输入法成为事实之后，仍有人为谷歌辩护，说其是针 对搜索结果的智能分析，而事实上抄袭的证据是搜狗输入法开发人员的非常生僻的名字。在中国，谷歌被神话了。 百度因为MP3搜索而深入人心，大部分百度的使用者是因为对于免费音乐的需求而使用百度的，即使他们可能对网页搜索的需求很少。百度也是靠口碑传播，只是 相比谷歌，百度更平民化一些。虽然有人指责百度的搜索结果不公正，但百度已经被各种人所熟知，不管他们的教育程度如何。在中国，百度甚至成为了搜索的专用 词。 中国雅虎显然没有前两者口碑相传的能力，当用户有搜索需求时，又有多少人会想到雅虎呢？宣传不力直接导致了目前的状况。雅虎好像更喜欢用电视和平面广告的 形式推广自己，他们曾经花费3000万请三位“名导”拍摄广告片，这种带有炒作性质的宣传被认为是愚蠢的行为。而地铁站、公交车上也经常会见到雅虎的广 告，而实际上，这些传统媒体广告的受众大多数并不是使用互联网的人。因为搜索引擎是技术性的产品，你不可能通过占有路面或地铁站而占有互联网。 在基本的搜索服务（网页、音乐、图片）上，雅虎的搜索结果都很不错。实际上，雅虎还有更多特色服务，这些应该成为宣传的重点。比如，雅虎本地搜索、购物搜 索、知识堂、宝贝鱼（翻译）等，这些是雅虎的“卖点”。可惜的是，中国雅虎过早的过度到“全能搜索”，以至于在简单的页面下，这些原本很好而不被熟知的业 务更少的被发现。 雅虎必须吸引网民使用自己的搜索引擎，这是第一步也是最难的一步。因为网民的使用习惯一旦形成是很难再改变的，不是每个人都喜欢尝试新东西的。而雅虎要做 … 继续阅读 →

雅虎一直是我最敬重的互连网公司之一，即使在其搜索技术已经有些不及Google和百度时，我仍然将其设为自己浏览器的主页。雅虎靠搜索起家，到现在超着更多元化的方向发展，雅虎在很多国家和地区建有自己的网站，提供优质的搜索、电子邮件和即时通讯等服务。由于在全球的高知名度以及对多语言的支持，雅虎公司一直在ALEX排名中高居榜首。 雅虎在99年进入中国之后，推行和在世界上其在他国家相似的发展战略，在中国建立了其雅虎中国的网站，朝着门户方向发展。但遭遇了中国互连网公司的竞争，最终，在门户竞争中，新浪、搜狐、网易确立了其在中国三大门户的地位。而搜索领域，在中国，百度的搜索引擎提供对中文搜索的完美支持，逐渐成为全球最大的中文搜索引擎，占有绝对的市场份额。门户、搜索两个主要业务同时遭遇失利，雅虎中国公司的业绩平平，在中国几年并没有取得太大的突破。 虽然雅虎在中国的失利和其商业经营策略有关，但我觉得更重要的原因是，雅虎这样一个在国际上仍享有盛誉的互连网公司在中国却偷偷的做起了见不得人的勾当。 雅虎中国业绩平平的时候，开始兼并中国的互连网公司，其中最大的便是3721公司，雅虎收购3721之后，其大部分的中文搜索技术便来自于3721，周鸿祎也成为雅虎中国区总裁。周上任之后将其重点放在搜索领域，雅虎在中国建立了独立的搜索门户“一搜”，和雅虎中国门户搜索，3721搜索一起构成了雅虎系搜索，在中国展开搜索领域的竞争，在2004年，雅虎系在中国搜索领域的竞争中超过Google，仅次于百度，在中国市场占有率上排名第二。在搜索领域取得很大进步的同时，我们看到的却是其不光彩的手段。 罪魁祸首便是3721公司的上网助手，2005年9月在中国互连网领域评出十大“流氓软件”的名单中，有3个都和雅虎中国公司有关。其中3721上网助手（现雅虎助手）被指责强行安装，无法彻底卸载位居十大流氓软件之首。在03年左右，浏览很多网站时都会感到网速突然变慢，之后便弹出是否安装所谓上网助手，中文搜索的对话框，很多用户在不知情的情况下安装了其软件。之后却发现浏览器的地址栏被改的乱七八糟，标准按纽栏被强制添加了很多无用按纽，最最可气的便是其强行安装并无法卸载的情况。雅虎中国公司凭此一系列软件引导用户使用其搜索引擎，如地址栏搜索一项确实也为用户提供了很多便利。但面临强行安装不提供卸载的指责，雅虎中国开始改进其上网助手，在安装后提供卸载途径。但后来，经专业人员的评测，雅虎中国提供的卸载途径并不能将其软件彻底卸载掉。更可气的事，上网助手标称的所谓广告拦截等功能并不见得怎么强大，却无故开放不必要的计算机端口（至今不知其开放端口为何），前段时间，更有著名的卡巴斯基杀毒软件将上网助手识别为病毒的事件。 我是雅虎的忠诚用户，在了解到雅虎提供的服务之后便很愿意去尝试，在上网助手推出之时便义无返顾的下载并使用。直到有一天被告诉说“那是流氓软件”，我才不得不起了疑心。后来用了很多手段也未能清除电脑里上网助手留下的痕迹，之后对雅虎的好感荡然无存，浏览器主页由原来的雅虎中国变成了空白页，现在使用的雅虎的唯一是服务是其还不错的邮箱。 作为一个互连网公司，雅虎在全球范围内享有盛誉是因为其提供了便利广大互连网用户的服务，直至今日其搜索、免费的电子邮箱等服务仍有众多用户。在互连网领域，用户就是一切，尊重用户才能获得更大的商业利益。而雅虎在中国寻求发展的时候，却采用了卑劣的手段，引导用户安装其流氓软件，在用户不知情的情况下侵占用户的电脑，但群众的眼光是雪亮的，流氓再怎么掩饰都不能掩饰住其流氓的本质，在用户明白自己被骗之后，很多用户便会流向其他声誉更好的互连网公司，这样的结果便是其公司经营的失利，即使是百年老店也会因此毁于一旦。 雅虎中国卖给阿里巴巴之后，这样的低级错误仍然在继续。虽然阿里巴巴的马云信誓旦旦的说，雅虎在中国就是搜索。但是我们却看到，原来的3721上网助手摇身一变成了“雅虎助手”，流氓软件这样的低级错误仍然被雅虎中国的继任者们坚持着，这样的公司还有什么前途可言？！Google在没有进入中国时便已享有盛誉，其在中国占有的市场份额比在中国设有分公司的雅虎还多，现在Google已经在中国设立了分公司，国内的搜索引擎百度也正也更加成熟。面对内忧外患，我相信，雅虎中国如果不改掉其流氓习气，将继续很难在中国有所作为。